Conditions et confidentialité
La présente page définit la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation
du site web de File l’Espoir (le « Site »). En consultant le Site ou en transmettant vos
informations via nos formulaires, vous acceptez les dispositions ci-dessous.
1. Politique de confidentialité
1.1 Qui sommes-nous ?
Le site web est édité par File l’Espoir, organisation basée à Abidjan, Côte d’Ivoire.
1.2 À qui s’applique cette politique ?
Cette Politique s’applique à toute personne qui consulte notre site web et/ou qui renseigne
volontairement un formulaire.
En utilisant notre site et en transmettant vos informations via nos formulaires, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à la présente Politique.
1.3 Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’étude et au traitement de votre demande,
notamment :
- Formulaire “Bénévoles”
- Nom et prénom
- Tranche d’âge
- Ville et quartier de résidence
- Consentement lié à l’utilisation de l’image (si applicable)
- Formulaire de contact
- Numéro de téléphone / WhatsApp (si renseigné)
- Organisation/structure (si applicable)
- Objet de la demande
- Message
1.4 Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données peuvent être utilisées pour répondre à vos messages et demandes, organiser des collectes
et actions de sensibilisation, gérer les inscriptions bénévoles, faciliter la mise en relation avec notre
équipe (mobilisation, communication, partenariats), et assurer le suivi des initiatives et collaborations.
1.5 Comment sont collectées vos données ?
Les données sont collectées via les formulaires présents sur notre site ou ceux actuellement mis en œuvre via Google Forms.
1.6 Qui a accès à vos données ?
L’accès est strictement limité aux membres autorisés de File l’Espoir impliqués dans le suivi :
communication/sensibilisation, mobilisation communautaire, partenariats. Les accès sont gérés de manière restreinte, uniquement aux membres concernés par les besoins opérationnels.
1.7 Où sont stockées vos données ?
Vos données sont stockées dans une base de données sécurisée, avec un accès limité et contrôlé uniquement aux membres autorisés de l’équipe File l’Espoir.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de garantir la confidentialité et la protection de vos informations.
1.8 Partage des données
File l’Espoir ne vend pas et ne loue pas vos données. Vos informations peuvent être accessibles à nos prestataires techniques uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement des outils utilisés (ex. Google Forms/Google Drive).
1.9 Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre demande, à la mobilisation, au suivi bénévole ou à la collaboration, puis supprimées ou anonymisées lorsque cela n’est plus utile.
1.10 Vos droits
Conformément aux règles applicables en Côte d’Ivoire (loi n° 2013-450 du 19 juin 2013), vous
pouvez demander :
- L’accès à vos données
- La rectification de vos données
- La suppression de vos données
- Le retrait de votre consentement (lorsqu’il s’applique)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : filespoir22@gmail.com
1.11 Utilisation de l’image (photos/vidéos)
Dans le cadre de nos activités, File l’Espoir peut réaliser des photos et vidéos à des fins de sensibilisation, de communication, ou de reporting (bilans, rapports, documents).
Lorsque votre consentement est demandé, vous êtes libre de l’accepter ou de le refuser. Vous pouvez également demander le retrait d’un contenu vous concernant, dans la mesure du possible (notamment pour les supports numériques).
2. Conditions d’utilisation
2.1 Objet du site
Le site File l’Espoir a pour objectif de fournir des informations éducatives sur le don de sang, des
ressources de sensibilisation, ainsi que des moyens de contact et d’engagement (bénévolat,
partenariats, communauté).
2.2 Informations éducatives (non médicales)
Les contenus diffusés sur ce site sont fournis à titre informatif et éducatif.
File l’Espoir n’est pas un établissement médical et ne remplace pas l’avis d’un médecin ou du CNTS.
En cas de doute sur votre aptitude à donner, veuillez consulter un professionnel de santé ou vous
adresser au CNTS.
2.3 Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, tous les contenus présents sur ce site (textes, visuels, logos, photos,
vidéos, documents) sont la propriété de File l’Espoir ou sont utilisés avec autorisation.
Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
2.4 Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes (CNTS, réseaux sociaux, partenaires). File l’Espoir n’est pas responsable du contenu ni des politiques de confidentialité de ces sites tiers.
2.5 Responsabilité
Nous faisons le maximum pour fournir des informations fiables et à jour. Toutefois, File l’Espoir ne
garantit pas l’exactitude ou l’exhaustivité du contenu et ne saurait être tenue responsable en cas
d’erreurs, d’interruptions ou d’indisponibilité du site.
2.6 Droit applicable
La présente page est régie par les lois applicables en Côte d’Ivoire (loi n° 2013-450 du 19 juin 2013).